Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ROYAL VOLTIQUE

Última atualização: 15/09/2026

A Royal Voltique valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, quando fornecidos voluntariamente por você:

Nome completo;
E-mail;
Telefone/WhatsApp;
Endereço de entrega;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Dados de pagamento (processados por gateways de pagamento seguros e parceiros, sem armazenamento direto de dados sensíveis de cartão);
Informações de navegação (cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas).

2. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Enviar atualizações sobre status de compra;
Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
Enviar comunicações de marketing (quando autorizado);
Melhorar a experiência de navegação e nossos produtos/serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:

Transportadoras e parceiros logísticos, para entrega dos produtos;
Instituições financeiras e processadoras de pagamento;
Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo criptografia e controle de acesso restrito.

5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do titular dos dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados.

7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e fiscais.

8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: